Акции магазинов Русклимат на 28 марта 2024

Магазины компании

Адрес: Москва, 41 километр МКАД
Телефон: 8 (495) 727-22-58
Адрес: Москва, Каширское шоссе, 19, корпус 1
Телефон: 8 (495) 640-32-80
Адрес: Московская область, Реутов, шоссе Энтузиастов, владение 19
Телефон: 8 (495) 640-01-92
Адрес: Москва, Нарвская улица, 21
Телефон: 8 (495) 777-19-77
Адрес: Москва, Московская область, Одинцовский район, рабочий поселок Новоивановское, Западная улица, с100
Телефон: 8 (495) 510-67-57
Показать еще

Отзывы

Дмитрий
Невыполненение интернет магазином rusklimat.ru (ООО «РК Монтаж» ОГРН 1057746010695 ИНН 7706564354 Юридический адрес: 119017, г.Москва, Старомонетный пер., д.9, стр.1) обязательств по срокам предоставления заказанного товара.7 марта 2011 года заказан мобильный кондиционер Ballu BPES-09C.9 марта произведена оплата за товар (Счет на оплату № 14-0002033 от 09 марта 2011) с условие доставки товара в течении недели, так как товар ещё не успел поступить на склад. Прождав 12 дней я написал менеджеру интернет магазина Жукову Алексею Александровичу тел. 777-19-77, доб. 1422 (менеджер который занимается моим заказом) по вопросу сроков доставки товара.Мне обещали доставить товар в течени 2-3 дней, но опять не выполнили свои обещания. Доставку в итоге осуществили 12 апреля 2011 года, но интернет магазином была доставлена другая модель мобильного кондиционера Ballu BPPC-07Н (которая является самой простой и дешёвой из модельного ряда фирмы Ballu), которая хуже и проще по своим потребительским качествам. Не могу добиться от магазина получение заказанного и оплаченного товара.На дворе 12 мая 2011 года, а заказанный товар до сих пор не получен.Если бы на официальной сайте фирмы Ballu данный магазин не был указан как официальный поставщик техники Ballu, в жизни бы не стал оплачивать и заказывать в данной фирме.Всем тем кто не знает, что делать рекомендую писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР вот форма для подачи жалоб(rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback)организация достаточно оперативно реагирует на жалобы граждан (уже получил ответ и мой вопрос в процессе разбора.Я с ними буду судиться так как так относиться просто нельзя.И видимо они привыкли работать по принципу без лоха и жизнь плоха.У данной организации были уже проблемы reputacia.ru/request/viewjur/id/2477.Необходимо убирать такие организации.Интернет магазинами пользуюсь с 2004 года, но хуже магазина не встречал.Заказывал различные товары как в России, так и за границей, но даже интернет магазины из других стран при возникновении каких либо вопросов и сложностей всегда шли на встречу и пытались решать вопрос с покупкой и доставкой товара.В Русклимате никто не знает правил хорошего тона и нормального отношения к клиентам.Дозвониться до них целая проблема ,а информацию приходится вытаскивать клещами.Никогда ничего не заказывайте в данном магазине.И не имейте никаких отношений с данной фирмой.Хотел установить в новой квартире в которой идёт ремонт две дорогие сплит системы вот теперь думаю, что Бог убёрег.Не знаю, чтобы в данный момент делал и сколько бы денег потерял.ОБХОДИТЕ ДАННУЮ ФИРМУ СТОРОНОЙ.Если есть какие вопросы пишите будем вместе взыскивать с данной фирмы деньги за не соблюдение ст.26 Зозпп.
Филипп
Сейчас вижу много плохих отзывов об этом магазине, но к сожалению сразу их не заметил. После двух дней выбора в интернете, я остановился на этом солидном магазине, вызвал на дом мастера за 200р, который мне понравился. Он посоветовал остановиться на Hitachi 10EH2, мы с женой решили взять 4 комплекта. Для заказа поехал на Водный стадион, Нарвская 21. Предприятие расположило солидным видом, добротное здание, охрана, парковка, на первом этаже в современном стиле розничный отдел с экспозицией товара. Оформили договор, потребовалась полная предоплата. Сразу оплатил, заодно за установку, чтобы сюда больше не ехать. Дело было 4 марта, еще были заморозки, думал - начнутся работы, выстудят квартиру. Если бы знать.... Дело затянулось до конца мая. Обещали, что поставка будет через пару недель, еще через неделю будет установка. В договоре был указан срок 15 суток. Дождавшись конца марта, я начал звонить своему агенту. Надо сказать, что вообще дозвониться нелегко. Часто никто вообще не берет телефон, а если дозвонился, то обычный ответ: "она занята, позвоните минут через 10". И вот начались обещания. В начале каждой недели я регулярно звонил и узнавал, что поставка будет как раз в конце недели. Через 2 месяца я узнал, что Hitachi страшный дефицит, и вообще на всю Москву привозят по 10-15 штук, но их, разумеется, отдают тем, кто оплатил заказ раньше меня, оказалось, что с прошлого года все москвичи жаждут купить кондиционеры именно в этом магазине. Солидность фирмы отошла на второй план, я позвонил по первому объявлению на двери подъезда (не буду рекламировать отличную фирму, чтобы не сняли этот коммент. Пишите - скажу телефон). Оказалось, что такие кондиционеры все время в наличии, на следующий вечер мне их привезли без предоплаты, установку предложили в любое время, я выбрал на ближайший выходной, как мне было удобно. Но с Русклиматом мы не расстались просто. Я дозвонился и попросил вернуть мне деньги, так как срок давно вышел, обещания выполнить договор уже перешли на июнь. Агент очень легко согласилась (к моему удивлению), и сказала, что в течение дня решит все вопросы. Однако оказалось, что сумма неподъемна для такой солидной фирмы. Сначала в кассе не оказалось "такой большой суммы", потом все визирующие начальники друг за другом ушли в отпуска и отгулы. Со вторника по пятницу я уже регулярно набирал злополучный номер. Наконец к вечеру мне разрешили приехать. Похоже дела у фирмы совсем плохие, если они неделю не могли наскрести 170 тыс, возврат моих денег грозил фирме разорением, так как разных купюр набралось четыре сотни, а последние 190 руб им пришлось выдать мелочью. В общем совет всем: если у вас есть свободные завалявшиеся деньги (и много лишнего времени), а вы желаете установить кондиционеры где-то в 2013-2015 году, то вам прямая дорога в "Русклимат".
Татьяна Игоревна
Здравствуйте, крайне возмущена работой и отношением сотрудников филиала Русклимат в г.Волгоград. Причем хамское отношение ни только со стороны менеджеров, но и руководства оптового отдела. У меня возникла необходимость в приобретениии электрических конвекторов в частное домовледение в количестве 8шт. Позвонив по номеру 955-345, указанного на сайте, девушка ответившая на телефонный звонок, выслушала мои пожелания и попросила подождать, переключив мой звонок в неизвестном мне направлении. Ответил мужчина, который в грубой форме мне сказал: "Вы что сюда звоните, это оптовый отдел и мы работаем только с юр. лицами." На что я ответила: я могу вам и как юр лицо выступить, так как есть такая возможность. Высылайте свои реквизиты! последовал ответ. - Подождите, вы мне ничего не сказали, есть ли интересующая меня модель в наличии, его стоимость и т.д. Попросила его дать мне данные его руководителя и ФИО, трубку взял Виктор( отчество расслышать не удалось), абсолютно в той же грубейшей манере стал со мной так разговаривать и он!!! После таких "бизнес" отношений никогда не будет работать ни моя компания, ни компании моих знакомых и друзей. Жаль что испорчена репутация всей сети из-за одного филиала.

Поделитесь мнением

Ваш отзыв отправлен на модерацию!
Вы уже оставляли отзыв об этом магазине
Не удалось оставить отзыв, попробуйте ещё раз
Слишком короткий отзыв (минимум 30 символов) Введите Ваше Имя (минимум 2 символа)
Показать все

Подробнее о компании Русклимат

Группа компаний Русклимат — масштабная и динамично развивающаяся бизнес структура российского климатического рынка. РУСКЛИМАТ предоставляет своим клиентам полный спектр оборудования и профессиональных услуг в области систем кондиционирования, вентиляции, отопления и водоснабжения.

Похожие компании

География охвата компании Русклимат

Русклимат в Минеральных Водах Русклимат в Мурманске Русклимат в Пскове Русклимат в Воронеже Русклимат в Махачкале Русклимат в Иркутске Русклимат в Черкесске Русклимат в Уфе Русклимат в Москве Русклимат в Ростове-на-Дону Русклимат в Новгороде Русклимат в Майкопе Русклимат в Севастополе Русклимат в Сыктывкаре Русклимат в Тамбове Русклимат в Орле Русклимат в Элисте Русклимат в Чите Русклимат в Керчи Русклимат в Краснодаре Русклимат в Новосибирске Русклимат в Твери Русклимат в Тюмени Русклимат в Ханты-Мансийске Русклимат в Чебоксарах Русклимат в Челябинске Русклимат в Череповце Русклимат в Южно-Сахалинске Русклимат в Якутске Русклимат в Ялте Русклимат в Ярославле Русклимат в Калининграде Русклимат в Петропавловске-Камчатском Русклимат в Кургане Русклимат в Курске Русклимат в Ставрополе Русклимат в Набережных Челнах Русклимат в Петрозаводске Русклимат в Самаре Русклимат в Санкт-Петербурге Русклимат в Тольятти Русклимат в Томске Русклимат в Туле Русклимат в Улан-Удэ Русклимат в Кемерово Русклимат в Абакане Русклимат в Анадыре Русклимат в Красноярске Русклимат в Кызыле Русклимат в Липецке Русклимат в Омске Русклимат в Иваново Русклимат в Пензе Русклимат в Перми Русклимат в Саранске Русклимат в Саратове Русклимат в Магадане Русклимат в Нальчике Русклимат в Нижнем Новгороде Русклимат в Волгограде Русклимат в Архангельске Русклимат в Биробиджане Русклимат в Благовещенске Русклимат в Брянске Русклимат в Владивостоке Русклимат в Владикавказе Русклимат в Астрахани Русклимат в Барнауле Русклимат в Белгороде Русклимат в Феодосии Русклимат в Хабаровске Русклимат в Салехарде Русклимат в Назрани Русклимат в Смоленске Русклимат в Горно-Алтайске Русклимат в Грозном Русклимат в Евпатории Русклимат в Рязани Русклимат в Владимире Русклимат в Кирове Русклимат в Костроме Русклимат в Вологде Русклимат в Йошкар-Оле Русклимат в Калуге Русклимат в Оренбурге Русклимат в Ижевске Русклимат в Симферополе Русклимат в Екатеринбурге Русклимат в Ульяновске Русклимат в Казани Русклимат в Сочи
Москва
А Абакан Алматы Архангельск Астана (Нур-Султан) Астрахань Б Барнаул Белгород Биробиджан Благовещенск Брянск В Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Вологда Воронеж Г Горно-Алтайск Грозный Д Днепр (Днепропетровск) Донецк Е Евпатория Екатеринбург И Иваново Ижевск Иркутск Й Йошкар-Ола К Казань Калининград Калуга Караганда Кемерово Керчь Киев Киров Кострома Краснодар Красноярск Курган Курск Кызыл Л Липецк М Магадан Майкоп Махачкала Минеральные Воды Минск Москва Мурманск Н Набережные Челны Назрань Нальчик Нижний Новгород Новгород Новосибирск О Одесса Омск Оренбург Орёл П Пенза Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Псков Р Ростов-на-Дону Рязань С Салехард Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Севастополь Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Сыктывкар Т Тамбов Тверь Тольятти Томск Тула Тюмень У Улан-Удэ Ульяновск Уфа Ф Феодосия Х Хабаровск Ханты-Мансийск Харьков Ч Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Ш Шымкент Э Элиста Ю Южно-Сахалинск Я Якутск Ялта Ярославль