Все отзывы о Smile

(((((.Купила мужу на новый год подарок(картинг),никогда такими компаниями не пользовалась,но вот родился маленький бэйбюсик и я решила,что для меня сидящей дома это отличный шанс удивить любимого. "Удивила",блин,мы активировали картинг,по дороге туда позвонили дорогу уточнить,а там оказывается гонка,время занято до вечера(((( "А вас не предупредили?"- спросили нас. В смайле были какие-то проблемы,как объясняли нам потом,и трубку они не взяли,позвонила им на следующий день,никто не извинился даже(((((((((((((((( ((((((

Уважаемая Анна! Спасибо Вам за то, что сообщили об этой ситуации! Нам очень важны все отзывы от клиентов, так как это позволяет нам улучшать сервис компании. Анна, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Операторы, конечно были в курсе о проходящих гонках, и все клиенты были оповещены (кроме тех, до кого не удалось дозвониться). Кроме того, мы всегда предупреждаем клиентов, что назначенная дата предварительная и без письменного подтверждения от нас, она не считается согласованной. Возможно, Вы поехали, не дождавшись информационного письма, поэтому, к сожалению, вышла эта накладка. В любом случае, спасибо Вам за этот отзыв, мы примем все меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем!:)

Я так и не воспользовалась смайлом, потеряв сам номер купона в свадебной суете! Тот факт, что имеется чек в наличие не повлиял на организаторов и я не воспользовалась "подарком" для двоих. Мне просто отказали :( так что, я считаю, разочарование незбежно, недостойная компания.

купила маме подарок смайл,активировала и как было обещанно нам должныбыли перезвонить и предложить дату когда можно сделать массаж.в итоге прорждали 2 недели.позвонила сама,в колл-центре очень грубая девушка ответила что мы сами должны звонить.на что я прочитала письмо,прочитала на сайте порядок предоставления услуг.и опять таки мне в грубой форме сказали что перезвонят.ну что же,ЖДЕМ!!!только такой подарок больше ни кому не куплю и не посоветую.испортили все.самое что обидно это каких хамов берут на работу в колл-центр.

мне подарили "Смайл" на день рождения, я сразу решила воспользоваться, но не смогла, меня почему-то не записывали, каждый раз какие-то причины, а очень хотелось на спа сходить. в результате плюнула. жаль друзья деньги потратили зря

О Смайл я начиталась отзывов и хороших, и плохих. Но очень уж хотелось подарить мужу "приключение". Смайл выбрала лишь потому, что Он хоть как-то реагирует на плохие отзывы (для сравнения Презент Шоу вообще пофиг). Короче, собрала я Смайл самотоятельно. Муж из этого списка выбрал полет в аэротрубе (Freezon в Чехове). Про активацию: я сама звонила и в Смайл, и во Фризон, чтобы удостовериться, что там получили уведомление от Смайл. Все прошло нормально, со мной общались вежливо, подтверждение прислали по почте, проблем не было. Про "получение" подарка: Приехали и отлетали. Все отлично. Спасибо Фризон! Про цены: у Смайл полет в аэротрубе (2 мин) стоит 2600, на сайте Фризон 1400! А сейчас акция и 990 (фев.2012, когда закончится - не знаю)! На мой взгляд все-так много "навариваете", уж извините! НО! Я купила Смайл только из-за возможности подарить "набор" приключений тому, кто сам выберет что-то более привлекательное для себя! И именно за эту возможность я Вам, Смайл, очень благодарна! Покупателям сертификатов: ОЧЕНЬ ВАЖНО кто будет предоставлять Вам выбранное "приключение". Советую звонить в смайл и узнавать, кто и где Вам будет делать массажи, чайные церемонии и т.д. И читать озывы об этих заведениях. Мне повезло, во Фризоне хорошо относятся к своим клиентам. Так что если хотите подарить действительно приятный подарок, то УЗНАВАЙТЕ ПОБОЛЬШЕ О ТОМ, КТО НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГУ! А Смайлу хочу сказать следующее: если Вы сотрудничаете с недобросовестными партнерами, то запятнана будет прежде всего Ваша репутация! И по большому счету именно Вы должны, как я уже написала, "узнавать побольше о том, кто непосредственно предоставляет услугу"! В целом я довольна! СПАСИБО!

Нам с мужем на свадьбу подарили сертификат на сумму 18 000 руб. Мы решили воспользоваться 2-мя впечатлениями на эту сумму. Сначала были на чайной церемонии с дегустацией мороженого. Плюсы-приятная атмосфера заведения,необычные сорта мороженого. Но даже эти плюсы сразу испаряются,когда мы вспоминаем про стоимость этой церемонии -8 600 руб. Если бы мы посетили это заведение без сертификата максимальный счет на двоих составил бы около 4000 руб. При этом в сумму 8 600 входила дегустация 10 видов мороженого и за 2 дополнительных шарика с нас попросили доплату 400 руб. В связи с этим появился ряд вопросов к компании Смайл: 1. В чем добавленная стоимость ваших услуг в размере 100% надбавки? При этом при записи на впечатления нам там также обещали перезвонить и не перезванивали ваши сотрудники,при отправке подтверждений допускали ошибки. То есть приходилось самим все контролировать и если честно создалось впечатление бардака. 2. Беглый рассказ о черемонии чаепития от компании-партнера явно не соответствовал цене впечатления,хотелось бы получить больше информации. 3. В церемонию входила дегустация 1 сорта чая,что также странно на наш взгляд,если вспомнить о стоимости. Вывод: если вы хотите переплатить в 2 раза, пользуйтесь услугами этой компании. Мы со своей стороны не посоветуем никому и сами не будем делать такие подарки. 2-е впечатление опять же за 8 600 руб "поразило" еще больше. Это был джазовый вечер. При записи нам предоожили 2 даты, но нас они не устроили. И мы записались на промежуточную дату, при этом сотрудники Смайл предупредили,что это будет мероприятие "немного" в другом формате, тоже джазовый вечер,но с танцами. В результате мы попали на вечеринку студии танцев с явно любительским уклоном, билеты на которую просто нельзя продавать,поскольку это исключительно клуб по интересам. Мы очень толерантные люди, но извините смотреть на полуобнаженные тела 40-50 летних полных женщин и на танцевальные пары,которые просто танцуют в свое удовольствие за эти деньги и даже за меньшую сумму просто нельзя. Поскольку это была вечеринка для определенного контингента людей с определенными интересами, и уж никак не коммерческим мероприятием. Депозит на ужин из суммы 8 600 у нас был 3000 руб на двоих, узнали об этом на месте. Входной билет на это мероприятие 800 руб на человека. Опять же вопросы к Смайл: 1. Почему вы не даете полную исчерпывающую информацию о продаваемых услугах 2. В чем суть вашей работы за 100% наценку? В итоге после 2 этих мероприятий у нас осталось неприятное впечатление того, что нас и наших друзей,которые сделали нам этот подарок просто обманули. Половина суммы сертификата - щедрый подарок компании Смайл.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам о переплате и сервисе Smile. Хотели посетить Останкинскую телебашню, но отказались. Сравните сами: 1. Цена в Останкино. За двоих 1700 руб (закрытая площадка) или 2400 (+ открытая площадка). Продолжительность 1 час. Почти в любой день с 10 до 20. 2. Цена Smile за двоих 3190, продолжительность 45 минут. ТОЛЬКО закрытая площадка. И ТОЛЬКО 2 раза в неделю строго в определенное время. В результате вынуждены были отказаться от такого "впечатления". Не советую.