Отзывы
интересно
Ужасное отношение со стороны всех подразделений компании! (заказывали в салоне на м. Курская)
1)фабрика - невнимательность (вместо белого карниза привезли темно-коричневый) и куча брака
2)К нашему дизайнеру дизайнеру Козловой Яне претензий куча - абсолютно наплевательское отношение к клиентам, неспособность разрешить конфликтную ситуации и предложить пути решения, ну и полный профессионализм и невнимание к мелочам при создании проекта. После оплаты кухни ни разу не позвонила и не поинтересовалась как проходит процесс сборки нашей кухни, хотя прекрасно знала, что мы уже на грани нервного срыва и общаемся сами с фабрикой, сборщиками, сервисменом и управляющей!
3)Сервисмен Георий Бугрей - разговаривать с клиентами нормально вообще не разрешать ситуации вообще не умеет, не контролирует где сборщики, сколько их (их должно быть двое, но к нам приезжал сначала один, тк видимо второй взял самоотгул) во сколько они приезжают к клиенту, на просьбы перезвонить не реагирует, необходимо бегать и упрашивать, чтобы нам собрали кухню, по-хорошему вообще не понимает, постоянно прикидывается дурачком, типа "я думал вы уехали" и "а я думал вы мне сами перезвоните".
4) Сборщик Маркелов Александр - непрофессионал, работать не любит, наплевательское отношение к самой кухне, например, кладет плинтус из иск камню на варочную панель, садится на столешнику просто посидеть, поцарапал нам барную трубу-стойку и т.д. Пришлось попросить заменить на других более профессиональных сборщиков. Хотя парень хороший.К положительным моментам, могу отнести только саму кухню - очень красивая и пока кажется качественной (Floreal ясень), а также работу сборщиков Виктора Попова и Рустама - работают качественно и быстро. Спасибо им.
От общения с компанией Мария получили незабываемый опыт и впечатления на всю жизнь! Всех эмоций просто не передать. О каких-то извинениях даже говорить не приходится.
В итоге могу посоветовать только запастись новопасситом, так как придется не раз ругаться с представителями компании Мария. Ещё как вариант может быть не платить всю сумму на 100%, так как после последней оплаты про вас забывают и делают только как им удобно. Они не предупреждают, но готовьтесь, к доп затратам. А лучше поискать другую компанию, потому как, если платишь 400-500 т.р. за кухню, ждешь что все будет сделано качественно и без малейших нареканий. Но это не про чудо-компанию Мария!!! Запомните это название!! Мария!!! Оно вам будет сниться по ночам в кошмарах.
Отвратителоьная компания при всей внешней презентабельности. Элементарное неуважение к клиенту начинается с договора. Привезли тумбу размером 900 вместо 600, ошибку цветовой гаммы в фасадах - свои ощшибки признавать отказываются или считают незначительными. Нарушение сроков поставки - это для них вообще норма.
Так и хочется всем потенциальным клиентам прокричать - Остановитесь, не тратье свое время и деньги! ВНИМАТЕЛЬНО читайте за что подписыватесь!
Вместо того, чтобы устранить элементарные для крупной производственной компании недостатки - ынуждают обращаться в суд! ПОЗОР!
Выбрала недорогое исполнение, в результате за понятную цену получила отличный сервис, контроль исполения договора на каждом этапе, отлично налажена обратная связь. В готовом изделии детали собраны аккуратно, отлично подогнаны, глаз радуется!
Не жалею, что выбрала мебельную фабрику Мария
Лично мне очень понравилось обслуживание и всё. что предлагает Мария-Кухни. Онлайн-консультации на сайте подкупили сразу - разговаривали с менеджером, и поняли что будетм заказывать здесь. Пришли в фирму, заказали замер, сказали что хотим - и нам сделали всё, что просили! Взяли в рассрочку, так что не пришлось всю сумму выкладыват, а это очень удобно!
Купили с мужем в Мария кухни замечательный гарнитур! Такой приятный спокойный цвет, и очень интересный дизайн, как бы кубиками. Очень оригинально! Вообще люблю такие дизайны, которые выигрывают по сравнению с обычными, к которым привык и которые приелись. В общем, остались очень довольны! И сроки исполнения быстрые!
Кухонная компания Мария четко выполняет поставленные собою же сроки! Сказали, что кухню будут изготавливать месяц, даже указали дату доставки. Так вот в указанный день получил звонок, сообщающий о доставке, а за ним и саму доставку. Все части кухни были надежно упакованы, то есть можно не боятся повреждений при перевозке. Через два дня приехала бригада сборщиков и занялись установкой, на мое удивление всего за 1 день куча коробок превратилась в бомбезную кухню, которой жена до сих пор налюбоваться не может.
Поделитесь мнением