Купила угги в магазине на Бутырской , через неделю разошлись по шву. Брак принимать отказались, при этом еще нахамили . Сейчас отправила официальную претензию, жду ответа. Если не примут-пойду в суд и обязательно доведу дело до конца!

Пользуюсь магазинами "Сити" обувь уже 6 лет. Нареканий нет, действительно: покупаю только немецкую обувь- ношу годами, похуже с испанской хватает на 2 года. Единственное что лучше не ходить к ним в выходные дни,т.к. толкучка народу много.В последнее время пользуюсь магазином в Меге Белая дача.

Хотел купить у них обувь, но продавец сказала, что гарантия не распространяется на обувь купленную со скидкой.. В результате не купил!
По-моему это незаконно

В законе о защите прав потребителя нет ограничений на гарантию для обуви , проданной по спецценам или акциям. Поэтому это действительно незаконно., а также гарантия на сезонную обувь позакону действует в течение всего сезона , а не 1 мес как предлагают в иагазине:). Юрист - адвокат.

А если не секрет, где именно в законе такое прописано? Потому что столкнулись точно с такой же проблемой:(

ПРо то где точно написано навскидку не отвечу, а искать лень. Но принцип в том, что гарантия не распространяется на уцененные товары ненадлежащего качества(брак и т.д.). Товары же по акциям и скидкам являются "товарами надлежащего качества, на которые снижена цена". Поэтому гарантия на них ЕСТЬ.

Покупала в мае себе ботильоны, маме ботильоны и туфли на распродаже...Довольна.

В сити обувь покупала туфли 2 пары, одни носила на работе каждый день вышли из строя через 2 года (треснула подошва), вторые на высоком каблуке праздничные до сих пор целы. Цены приемлимые, сравнимо с той же Терволиной, можно в пределах 3тыс купить кожаную обувь, что сейчас в Москве не так уж просто...

Как надоели эти заказные написания о хорошей сети СИТИ ОБУВЬ!
Стоит только набрать в интернете Сити Обувь можно найти реальные отзывы про эту сеть.
Вот пример!!
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=31311

http://conf.7ya.ru/fulltext-thread.aspx?cnf=fashion&trd=24992

Добрый день!
На сайте Rasprodaga.Ru не бывает заказных отзывов. Все отзывы абсолютно реальны.

Мой отзыв можно назвать очень положительным.
Покупаю обувь (не всю правда) в Сити Обувь уже года 4. Уже 3 года ношу черные замшевые босоножки (купила на распродаже за 1500), 2 сезона д/c ботинки (купила осtym. 2009 за 4500)и еще проношу, сегодня купила черные туфли на высоком каблуке Tamaris (3500), сели как влитые в отличие от многих др. брендов. Поэтому просто при выборе обувь видна сразу, если она продается за 500 или 1000 рублей и выглядит соответствующе, то это это на 1 сезон... выбор всегда за вами. Но ничего плохого про этот магазин не скажу, в разное время покупала в сити обувь на Соколе, на Алексеевской и в новом отделе в Золотом Вавилоне.

купила зимние кеды за 4т руб, 25.01
полопалась подошва..,хотела отнести,но праздники!!теперь пойду в пятницу(тк в четверг не работает тоже) но будет уже 26 число! у меня примут их? или скажут что всё..

Какая же она полная, если скидка только на летную обувь да и то не всю!

Обновите список, плз.

Спасибо за информацию!
> Обновите список, плз.

Особенно в пору распродажи :-). Я покупала в сити много обуви и себе, и маме. Никаких нареканий ни разу не было. Наверное потому, что покупаю обувь известных и нормальных марок, а не очевидное барахло. А цены на распродажах у них лучше, чем в тех магазинах-мономарках, проверено! И с продавцами все всегда было замечательно. Учитывая их нагрузку при таком потоке покупателей, могу поставить им 5 баллов.

Мало того, что обслуживание отвратительное, продавцы просто хамье какое-то, и это помоему во всей сети такое, так еще отдел претензий работает как ему вздумается! Конкретно он у них один. В какой-то каморке сидит одна единтственная девушка, очередь огромная, чтобы обувь сдать и она умудряется уходить с рабочего места в любое время и на сколько угодно! Причем прием обуви не каждый день! А в определенное время! Это ужасно! Согласна с тем, что качество обуви тоже отвратительное. Помню, когда только обувь-сити стали появляться, там всегда можно было купить себе приличную обувь, сейчас все не так! С такими ценами они могли бы и качество получше сделать! Потом, где это видано, чтобы обувь российского производителя столько стоила!!! Бред! Такое ощущение, что покупателя в этом магазине совсем перестали уважать! Про экспертизу я вообще молчу! Она у них своя, купленная, в неё можно даже не обращаться, а сразу в независимую идти и уже с результатами к ним, чтобы не было вопросов и потом вам не удивляться, почему их экспертиза дала другой результат чем вы ожидали. Это из личного опыта! И еще, имейте их по полной, раз они так сами ведут себя! Потому-что таких как они надо ставить на место! И не забывайте про защиту прав потребителей, горячую линию где вас всегда проконсультируют и в конце про суд. Чем больше на них будет жалоб, тем лучше! Была бы у меня возможность прикрыть эту лавочку уже бы это сделала! А так, я сделаю все, чтобы они мне вернули мои деньги и ответили по закону! Такие вещи оставлять безнаказанными нельзя! Ни разу больше в своей жизни ничего там не куплю! И всем своим друзьям и родственникам посоветую этого не делать! Желаю им разорения полнейшего, чтобы даже штанов не осталось!

точно так! только с этим я столкнулась еще в году 2005

Я покупаю в Сити Обуви только хорошие марки: Hogl, Питер Кайзер, Габор и проблем никогда не было! Обуви покупаю много и туфли, и сапоги. Качество этих марок такое же как в магазине "Мода комфорт" и др. аналогичных магазинах. Естественно российская и китайская обувь по качеству оставляет желать лучшего, я такую обувь даже не смотрю. И дело тут не в магазине. Дешевые рос. или китайские туфли вне зависимости от магазина могут у Вас развалиться достаточно быстро. Вы покупаете дешевое г...но плохого качества, а потом еще недовольны... Начните покупать нормальную обувь и Вы поймете разницу, она конечно дороже, но прослужит долго и нервы сбережете!

Я в Сити Обувь купила угги Скетчерс за 5000 рублей и они развалились через 1.5 месяца,а подруга моя купила угги другой фирмы и в другом магазине за 1000 рублей и ходит в них вторую зиму!!!! Это как наэывается?

Согласна с вами по всем статьям!!! Больше ни ногой в этот ... слово никак не найду подходящее... не магазин это, а рынок!!!

пора закрывать такие магазины где продают не обувь а херню за такие деньги...

Я вот не понимаю чем все так недовольны...много лет покупаю обувь в этой сети магазинов. Если все такие недовольные подскажите где можно купить хорошую и качественную обувь? И что значит выражение \"за такие деньги\"? какие такие деньги???? Для кого-то 1000 руб. уже много, для кого-то и 10.000 нормальная цена... Те кто недоволен называйте пожалуйста конкретную цену, марку купленной обуви,а то ведь непонятно ничего, может вы за 500 рублей купили и недовольны. Я вот лично всегда покупаю обувь следующих марок и довольна на протяжении многих лет: Gabor, Hogl,Peter Kaiser,Tamaris. Цена от 3.000 до 8.000 руб. Единственное, огорчает то, что сейчас эти марки в Сити Обувь представлены в очень маленьком ассортименте, всё больше становится некачественной обуви или просто жесткой и неудобной. Ещё я заметила, что ассортимент зависит от каждого конкретного магазина... он везде разный.

абсолютно согласна с Марией.
так и есть, смотря что покупать. Я обычно покупаю там Sceсhеrs, и тоже очень довольна, причем уже 4-й год подряд. Покупала и туфли кстати на распродаже за 1200. тоже довольна

Да там редко когда можно что-то найти хорошее. Действиетльно иногда посмотришь на обувь и сразу видно говно...развалиться через пару дней. Лично у меня такого никогда не случалось)
Просто смотрите внимательней что покупаете.

Купил ботинки Bronx - каблуки провалились и лопнули меньше, чем через месяц. Зачем такую дрянь продаете? А цена, как за приличную обувь.

а чего вы ожидали от обуви с таким названием??? :) Вы б купили б ещё ботинки - \"Копотня\"

ага \"бутово\"

Да давненько не попадал так. Думал тока на рынках отстой продают.

Если куплена обувь и на второй день отклеилась подошва или треснула кожа - смело обращайтесь за экспертизой. Расходы потом взыщутся с продавца. http://expertizy.ru/

Покупала там обувь неоднократно, ни разу не разочаровалась, и очень приятно когда там распродажа. Всем советую,а по поводу брака, так это в любом магазине можно купить как повезет....

зашла вчера в магазин... обувь-отстой
тем, кто купил некачественную обувь могу посоветовать следующее
1. при обнаружении брака не идти, а звонить в магазин (для экономии времени). спросить при этом фио с кем общаетесь. как только скажут про 500рэ за экспертизу обратите и внимание н ФЗ о защите прав потребителя - экспертизу оплчивает продавец! и если только экспертиза покажет, что это не брак, а неправильная эксплуатация, можно с вас потрбовать деньги. в случае, если кспертизу они проводят сами (?!) должна быть ЛИЦЕНЗИЯ или СЕРТИФИКАТ, подтвердающий право ИМЕННО ЭТОЙ ДЕВУШКИ или МЛЧЕЛ проводить экспертизу обуви. Спросите об этом по телефону.
Есл отдаете обвь на экспертизу в магазин, требуйте составления АКТА с указанием кто кому сдал ФИО, артикул и описание обуви, цена, дата покупки, тщательно описывайте сами обнаруженный дефект!!! Если пишет приемщик, не стесняйтесь дополнять сами !!! (дадут ведь на подпись акт приемки) пишите, что именно \"надорвался ремешок на 3 мм, треснул каблук трещина 4 мм и т.д. . ЧЕК ни в коем случае не отдавайте - если им надо, пусть себе копию снимут. Если говорят, что это не брак, требуйте письменное заключение и забирйте обувь - после этого прямой путь в общество зщиты прав потребителей. в инете куча инфы по таким общствам - вам радостью подскажут.
2. Экспертизу можно заказать и оплатить самостоятельно не обращаясь в магазин - т.н. независимая экспертиза.В этом случае после получения заключения пишется претензия в магазин, с приложением копии

лучше вообще туда не ходить чтобы потом гемора не было с этими экспертизами
лучше 1 раз сходить в хороший дорогой магазин и купить хорошую обувь
я вот лично немецкую покупаю носится отлично (не реклама но советую) на долго хватает
а тот кто покупает обувь в таких магазинах тот скупой а скупой как известно ПЛАТИТ ДВАЖДЫ так ему собственно и нада...

В прошлом году купили дочке (13 лет) туфельки в школу. На распродаже. Деньги смешные -1000 р. Туфельки оч. хорошего качества(мягкая кожа, свежая на тот момент модель), что и подтвердилось в процессе носки - хоть и здорово потрепались, но остались живы и "здоровы", и это после школы, а там не только ходят, но и бегают, ездят по полу, задевают за все!!! Хорошее качество! Сейчас на распродаже купили еще две пары. Соотношение цена-качество - выше всяких похвал. О результатах обязательно скажу.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
В СВЯЗИ С УВЕЛИЧЕНИЕМ КОЛИЧЕСТВА ЖАЛОБ НА ОТДЕЛ ПРЕТЕНЗИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ ОТ НАШИХ ПОСТОЯННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ "СИТИ ОБУВЬ" ПЕРЕСМОТРЕЛО КАДРОВЫЙ СОСТАВ ОТДЕЛА ПО ПРИЕМУ ПРЕТЕНЗИЙ.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПРИ ПОКУПКЕ ОБУВИ ВАМ ВЫДАЕТСЯ ПАМЯТКА С ПРАВИЛАМИ ПО УХОДУ ЗА ОБУВЬЮ. СОБЛЮДАЯ ИХ, НАША ОБУВЬ ПРОСЛУЖИТ ВАМ ДОЛГО! ПОКУПАЙТЕ, НОСИТЕ НА ЗДОРОВЬЕ И С УДОВОЛЬСТВИЕМ!

компания в целом может быть гадкой
только в отношеинии к покупателям.
ничего там на экспертизу не здавала (ттт), верю всем пострадавшим.
я покупаю только по 999-1499 рублей,
не дороже, нареканий практически нет,
всё носится по 2-3 сезона.
обувь там разных марок, то есть Хёгль, купленный в Сити только ценой отличается
от Хёгля, купленного в Моде и комфорте
или в Монархе.

Абсолютно согласна.

Гадкая компания!!!

Это же рынок, а не магазин... Хотела балеточки купить простенькие - в туфлях ноги натёрла - меньше 2000 руб за пару не нашла, но продавцы обещали рублей 200 скинуть (!) - странная ситуация для магазина, не правда ли?! А качество в основном - г-о. Ходила там с сестрой, она из Ташкента приехала, так она на тамошнем рынке китайские босоножки за 50$ (правда, на вид симпатичные) купила, точно такие же в этом "магазине" за 100$ продавались, в общем, сомнительное место.

Таак ты вместе сосвоей сестрой и вли в свой черкистан, там может три н рубль калоши купишь.

что это вы так яростно защищаете сию компанию? уж не сотрудник ли?))))))))))

Хамское и отношение-это еще пол беды, за 90% бракованной обуви Вы не сможете вернуть ни рубля, т.к. их экспертиза в 99% будет не в Вашу пользу. Поэтому будьте разумными людьми и выберайте другой магазин для покупки обуви!!!

не согласен кому как повезет, а глазки кда смотрели когда обувь выбирали, не бось по старонам?

две пары туфель и летние шлепки. Правда, стоили одни 2890, др. 2000 и 1990 соотв. Все ношу уже по 3-му сезону, кроме шлепок. Шлепки за 1990 расклеились и разбухли, когда мы были на море. А остальное все, как новое. Название обуви "Tamarish". Даже намека на износ, кроме набоек, нет.

Предлагаю конкретно и без лишних эмоций изложить свои "за" и "против" покупок в этом магазине.

Специальная ветка для обсуждения компании Сити-Обувь: http://buying.habit.ru/viewtopic.php?t=7

Да я очень довольна. Обувь очень удобная, ноская,практичная

Не сказала бы что обувь у них совсем уж паршивая. Если покупать за 1000руб., то сами понимаете какое качетсво. Про себя могу сказать что покупала у них сапоги Vagabond, не за 3 рубля, конечно, но кожа порадовала, к качеству тоже претензий не имею, ношу уже целый год (для меня это много, обувь на мне буквально "горит")

я себе купила там балетки,немножко отклеились а так нЯ чё)

Купили мужу ботинки за 3000р. Каждый ботинок на 2 липучках. Через 3 дня одна липучка оторвалась. Поехали в отдел претензий, где нам с порога заявили, что вы сами оторвали. Муж говорит, что нет, аккуратно пользовался, на что девушка в ответ "все вы так говорите!" и предложила отдать на экспертизу за 700р. за наш счет. Он спрашивает а как же экспертиза определит, неужели там какой-то разрыв разный может быть, на что ему отвечают "ну человек посмотрит, и сделает вывод сами вы порвали или нет". В общем не стали еще 700 рублей выкидывать к уже выброшенным 3000... Неприятно ужасно, первый раз вижу такое отношение. Даже в более дешевых магазинах обувь меняют без проблем. Да еще пока муж в отделе претензий был, походила я по магазину - продаются туфли за 5000, а подошва на мыске уже отклеилась. Ужасное качество! Никогда там больше ничего не куплю.

Да и там попадается нормальная обувь.......

...но в основном барахло! на сезон.

купила у них туфли за 1800. Не от носила и месяца. Сломался супинатор. Еще гарантийный срок.Принесла в отдел претензий. Говорят их можно отремонтировать... Так если сломался супинатор через три недели ... Это уже полная фигня..Это натуральная недоброкачестваная вещь.
Стали требовать деньги за экспертизу 500 рублей
По закону ... они должны ее бесплатно проводить сами... Сказали ,что приходите через месяц... Пришла... сказали,что никакого брака нет. Платите за экспертизу 500 рублей... Да за чем мне нужны такие туфли,кторое ломаются через три недели!!! Вообщем я плюнула и не стала забирать деньги... Так,что фирма это кидало и разводилово... Дерьмом торгуют! И да же в гарантийный срок не стесняются деньги отдавать... Воощем призываю всех не покупать там обувь никогда!!!

мне приходилось сдавать обувь-мокасины (отклейка) предложили отремонтировать я настояла на возврате денег.Вернули без проблем.
И они НЕ обязаны БЕСПЛАТНО проводить экспертизу Сами. Если в рез-те экспертизы дефект по вине покупателя, то и экспертизу оплачивает покупатель.

У меня туфель хватило на один день, экспертиза за мой счет. По закону, если виноват потребитель, то сам оплачивает экспертизу. Это я конечно виновата что туфли за 2000 руб сломались в первый же день, наверное у меня ноги кривые, в этом дело. Вобщем торгуют брахлом по хорошей цене. Дают такие экспертные оценки качества обуви - например обувь подобрана не по размеру потому и сломалась, или вы не пользовались кремом для обуви она и расклеилась. В цивилизованной стране они бы давно разорились, а эксперты бы сели бы в тюрьму за мошенничество, продадут заведомо некачественную обувь, да потом еще и 500 рублей получат, за "экспертизу". Та же девочка, которая у меня обувь брала , она же и писала экспертное заключение. В нескольких других магазинах мне такую обувь меняли без разговоров,такой же деффект. У нас, к сожалению, потребители не люди.

Дорогуша это в любом магазине, ты что первый раз покупаешь в магазине??? Тогда иди на рынок и там тебе дадут без проблем все что ты захочешь.

Там есть разная обувь, есть и такая, по которой сразу понятно - несколько раз оденешь и все, на выброс. Честно, если бы я сознательно покупала такое, то претензии к магазину не пошла бы предъявлять, ибо нефиг. Купила там замечательные босоножки, название фирмы на R. Зимняя обувь у этой же фирмы какая-то скучная совсем, но тоже видно, что не развалятся, если под поезд не подкладывать

Полностью согласна. Отклеилась подошва на сапогах, экспертиза утвердила, что я сама виновата. В общем я на этом не остановилась, за экспертизу не стала деньги отдавать, позвонила на телевидение в передачу некачественный товар. Посмотрим теперь, как они на это реагировать будут!

абсолютно согласна...убедилась, когда купила туфли за полторы тысячи, развалились через день (((буквально ...у меня прям зла нехватает на этот поганый магазин ...ни качества обслуживания, ни манер приличных, ни обуви...