ВНИМАНИЕ – ЛЮДИ ПРОШУ ВАС НЕ ИМЕЙТЕ НИ КАКИХ ОТНОШЕНИЙ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!!!! Не удивлюсь если этот отзыв, конечно же, не выложат на сайте. Сначала была лоджия Заказал, профиль Монблан Норд 70 с двойным стеклопакетом и энегосберигаемым стеклом : окна привезли грязные и царапанные такое впечатление как сказал мой сын они что б/у - начиная от профиля заканчивая стеклопакетом (из трех фрамуг 2). В итоге не правильный замер, не правильная установка и при первом дожде она потекла. Вы скажите, пускай переделывают. Вот тут самое интересное, приезжали аж три технолога и один раз даже мастера, которые пытались заселиконить карниз. Если б вы видели, как это было сделано, конечно же, все опять потекло. Вся отделка испорчена. Вся эта история длится аж с апреля, конечно же, с криками и тому подобное, фирма особого желания устранять проблему особого желания не имела. Итог, пару недель назад вроде замазали, каким то «модным» составом, но опять же ждемс дождей хороших не было. Далее решил заказать еще одно окно, думаю все бывает кто не касячит, но история повторилась. Окна грязные и царапанные, но только еще и задержали на пару недель. Итог, царапанное окно меняют уже две недели, на вопрос когда – ответ , думают уже догадались – да, да при первой возможности!!!!!!
ПРОШУ ВАС ПОВЕРЬТЕ, ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЛИШНИХ ПРОБЛЕМ ОБОЙДИТЕ ЭТУ ФИРМУ СТОРОНОЙ, С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ ТАКИЕ ФИРМЫ НАДО РАЗОРЯТЬ И ЗАКРЫВАТЬ С ПОЗОРОМ!!!!!!

Вы выбрали компанию посредника,в период кризиса,подобные компании закрывались и оставляли людей без денег и окон.Вам еще повезло.

Николай, как я понимаю, Вы человек причастный крынку окон. И тогда точно знаете, что было ни одна тысяча случаев, когда компании производители закрывались. Могу напомнить только несколько названий "Отличные окна", "Окна-Люкс" и прочее. Так что главное - это правильное планирование финансовых ресурсов, а не наличие производства

Шамиль, у Вас претензия была полностью устранена, установлен новый козырек и произведена полная замена гипсокартона на потолке.

Приносим извинения за не правильное проектирование лоджии замерщиков. Данный замерщик более не работает в нашей компании.

Но с апреля же исправляли.Не слишком ли быстро?Сейчас какой месяц?И это нарушение всех российских норм и законов.Прав Шамиль,когда пишет:"Не заказывайте!"

Интересная информация. При демонтаже отделки, которую осуществлял сам Шамиль выяснилось, что он не правильно расположил утеплитель с алюминиевой фольгой. Это привело к образованию конденсации влаги из помещения на потолке. Которая скапливалась в одном углу и оттуда поступала на гипсокартон. Это вода не из улицы, а именно конденсат из помещения. Когда утеплитель положили правильно, сразу рекламация исчезла. Уважаемые клиенты, читайте инструкцию по отделочным материалам, когда делаете отделку самостоятельно. Тогда и не будет надуманных рекламаций.

Никогда не заказывайте окна в компании баупласт. Очень настойчиво предлагали себя до оформления заказа и оплаты. После не очень качественной установки (провисает балконная дверь)ведут себя очень ненавязчиво. Вызывала мастеров для устранения дефектов несколько раз. Не приезжают. Не звонят. Телефоны не всегда отвечают. Плохое сервисное обслуживание! Заказывайте остекление окон, балконов и лоджий в других местах. Галина

Со мной также поступили.Не звонят и не исправляют.Безобразие!

У любой компании есть ограничения по срокам. В соответствие с договором, у нас на устранении рекламации отводится две недели (десять рабочих дней). Конечно хочется, чтобы рекламацию устранили за день. Но редко так получается. Особенно, если требуется заменить какой-то элемент изделия. Ведь очень часто только его изготовление может занять до нескольких недель.

Очень подозрительно,фирма всегда права,а заказчик всегда не прав.Нет не буду у Вас заказывать.