Отзывы

Елена Горбкова
Заказали диван в ТК"Москва", в секции Формула дивана,полтора месяца назад,сказали 22.12.2007г.диван привезут.И что же?22.12 мы сами позвонили,оказывается диван будет еще через 2 недели!А нас никто об этом не предупредил.Вот так сервис!
Надежда Михайловна
А у нас ещё веселее: крайний срок был назначен на 28 марта, а теперь обещают ТОЛЬКО 23 АПРЕЛЯ!!! Не попадитесь на удочку!!! НЕСЕРЬЁЗНАЯ компания!
Иван Дулин
Это еще что, а если вам его привезут таки, и у него будут кривые ножки, то придется вам их крутить-перекручивать самостоятельно. А еще в диване могут отсутствовать некоторые болты крепежные, шурупы торчать острием вверх из бельевого ящика, как в моем случае. И все это удовольствие "сделай - переделай сам" за какие то 2000 долларов. Не просто несерьезная - хамская компания, в которой к потребителям относятся по-скотски.
Мария
Нам задержали диван на 1,5 месяца. Сначала продавец в магазине прописала лишние две недели, потом просто задержали, но у них такой договор, что даже если через полгода привезут ничего не сможете сделать (у них есть пункт о том, что доставка после поставки на склад, а сроки поставки на склад не прописаны и есть приписка, что они имеют право на это). Еле получили диван и нервов потратили кучу.
Наталия
У меня случилась такая же ситуация. Сроки перенесли на 3 недели, пока я свой диван не получила, ждем-с. Не знаете как можно с ними бороться ? А то они дают телефон офиса, по которому все звонки сбрасываются. Жаль, что я эту переписку увидела после того, как заказала диван, а то бы уж точно не стала этого делать.
Дидя
Люди добрые подскажите пожалуйста!!! Компания "Формула дивана" - хорошая фирма ? - хорошая ли качество у них ? - как работает сервис по гарантии ? Кому не сложно расскажите по подробней о этой компании......ПОЖАЛУЙСТА.......
юля
Заказала диван в начале августа( в салоне на Проспекте Вернадского). Менеджер заверила, что если оплатить 100% стоимость дивана, то диван привезут через месяц ( 5 сентября), в договоре написана дата отгрузки - 15 сентября. Договор составлен таким образом, что диван могут привезти через 3 месяца. При подписании данного договора продавцы заверили, что это имеется в виду всякие форс-мажорные обстоятельства. Никто мне не звонил, но 15 сентября я сама туда позвонила и мне сказали, что диван будет 8 октября, в чем я уже сомневаюсь, после прочтения этих отзывов. На вопрос о том почему нет дивана мне ответили, что у него , наверное, обнаружили какой-то брак. Ошибка моя была в том, что мне надо было платить с предоплатой, а не верить всяким продавцам и оплачивать полную стоимость. В договоре есть пункт о том, что полная оплата за 3 дня до доставки товара, т.е. деньги выманили и потеряли всякий интерес.
Владимир
Интерес продавцы не потерялли, просто нужно знать фабрику и уметь читать договор. Срок изготовления у этой фабрики 3 месяца,эта фабрика ответвление от Мц-5. Радуйся тому что мебель будет очень качественной.
женя
Формула дивана -плохая компания. Много обещают, но на самом деле все не соответствует действительности. Договор состряпан так, что трудно доказать свою правоту.
Галина
В компании "формула диванов" 7 июля заказали диван, Нас заверили, что 25 августа диван нам привезут. Но ни 25 августа, ни 25 сентября диван нам так и не привезли.Когда мы написали заявление на возврат денег и расторжение договора, нам никто не объяснил, что существуют штрафные санкции и мы сможем получить только 30 %. Наверное на эти 70 % они и существуют. Да, договор у них составлен хитро, не подкопаешься. Будьте осторожнее, прежде чем подписывать договор. Дурят по полной программе.
Екатерина
Ну с хитростями оформления договора и с задержками поставки диванов я ознакомилась. Скажите пожалуйсто а качество какое у этих диванов?
Людмила
У меня история похожая на остальные. Диван должна была получить 3 ноября. Сегодня 19 ноября, дивана и кресла нет. Хожу в магазин и звоню только я сама. Каждый раз одни только обещания. Может быть пора принимать по отношению к фирме более решительные меры?
Дмитрий
Я заказал диван в начале марта, по договору доставка в середине/второй половине апреля. Привезли вчера!!!! На 2 недели раньше, как минимум. Диван - Марсель, обалденный. Вставать с него не хочется. И кресло-качалка мягкое. Я счастлив. Удивлен такими отзывами, у меня уже второй заказ и все в порядке. В первый раз покупали ребёнку маленький диванчик. Уже 3 года стоит, все ок.
Алексей
Хочу написать про свой горький опыт работы с @Формулой диванов" ООО "МЦ"). в сентябре 2008 года заключил договор 166, причем заплатил полную сумму 35000(по неопытности). обещали доставить мебели ну макс за 45 дней( в договоре ручкой зачеркнули цифру 90дней и написали 45). За все время ожидания(90 дней) позвонили 2 раза и говорили, что диван еще неприступили делать, тк. материалы не купили для производства. Где-то за 70 дней до окончания договора я позвонил и мне сказали, что к сроку 90 дней мне диван долгожданный привезут. Подстраховался, позвонил на 80 день и тут меня шокировали, сказали что меня кто-то предупредил, что возможно диван привезут в 20 января 2009. Тут же решил расторгнуть договор оказалось что ещё нужно ждать до 90 дня и плюс денги перечисляют в течение 10 дней. В общем у них на прокуртке мои деньги были 100 дней. Хотел в суд за мошеничество подать, но в договоре прописано, что суд проходит на территории заказчика, а это очень далёко, как оказалось(((
Татьяна
Надеюсь вам удалось забрать деньги???У меня с "Формулой дивана" похожая ситуация,только еще хуже.Оплатила заказ полностью.Обещали привезти в течении 45 дней,прошло уже 60 дней,заказ не исполнен.Можно конечно подождать до 90 дней,но салон "Формулы дивана" в ТЦ,где я делала заказ закрывается до истечении этих злосчастных 90 дней по договору.Если расторгнуть договор и забрать деньги раньше,то придется платить большие штрафные санкции,а если дожидаться истечения срока90 дней,то салон уже закроется.И тогда вообще спросить не с кого.Телефон,указанный в договоре не отвечает...И что теперь мне делать???
Александр
а нам доставили день в день и качество отличное.Фирма хорошая!
анна
вчера купила диван,а вечеромначиталась отзыов и боялась,что буду ждать месяц свой диван,но в 10 утра позвонили и сказали ,что в течении дня привезут и в14.00 привезли,мальчики ещё и дождались меня и подняли и установили,быстро,спасибо им
Ирина
А вот мне ребята не повезло. Со сроками-то все в порядке, в вот с качеством.... Привезли и доставили в срок угловой кожанный диван Николь-2, только вот соединить угол с основным диваном как сборщики не пытались -не смогли. на другой день пришел другой мастер, обошел несколько раз вокруг и нашел причину-скошены обе задние стенки , вот поэтому он и не соединялся друг с другом. Через неделю написала новое заявление-провисли паралоновые наполнители, на месте, где почти не было нагрузки.Через месяц лопнула пружина . Но модель понравилась и зав. магазина по моей просьбе сделала перезаказ этой же модели.Оставив мне возможность пользоваться этим диваном до прихода следующего. Но не судьба-пришедший диван я предусмотрительно приехала осматривать в торговый центр. Его заранее собрали ,но результат еще хуже-швы косые, кожа на спинках так натянута, что видны дырки.да и по мелочи есть к чему придраться. заведующая оценила это тоже. Вернули деньги. Больше ни за какие коврижки с этим производителем ....... Сейчас вот приценилась к дивану Флоренция у Цвета диванов...
Den
Цвет диванов - говно! Своего производства нет, просто скупают у мелких производителей мебель, нашлёпывают свой ярлык, и все. А потом, если какая проблема - где искать производителя? Да и дешёвая мебель качественной никогда не бывает. Дрова - они и в Африке дрова! Купил, блин, на свою голову. Уверяли что обивка очень качественная! Ткань электризуется, и ещё появились потертости на сиденьях. Выглядит как будто ему лет 10, а купил полгода назад. А ещё подлокотник стал отходить немного в сторону. Отвёз на дачу, с глаз долой.
Максим.
Странные вы. Вас обманывают, а вы все ноете "договор у них такой, не подкопаешься". А хоть пальцем пошевелить за свои права лень. Да у нас в стране одно из лучших законодательств по защите прав потребителей. И этому договору грош цена если он идет вразрез с законодательством. Позвонить в контролирующие организации сложно? Или в правозащитные? Они вам все объяснят, а возможно и адвоката бесплатно предоставят. Роспотребнадзор тот же.
Екатерина
дорогой Потребитель!вы видимо,не читали договор.проработав долго в данной компании могу точно сказать,что все проблемы берутся в основном у тех,кто подписывает не читая-а все сроки и все санкции прописаны.так что удачи в Роспотребнадзоре-там таким клиентам советуют думать,прежде чем за ручку хвататься.
Светлана
Очень подозрительно, что некоторые очень ругают ФД и при этом сильно хвалят Цвета диванов...
Татьяна Дмитриевна
Я покупала в Формуле уже 2 комплекта, один для мамы, а другой для себя. Маме я купила Арчи с 2 креслами, а нам с мужем Марсель. Все очень нравится, обслужили супер!

Поделитесь мнением

Ваш отзыв отправлен на модерацию!
Вы уже оставляли отзыв об этом магазине
Не удалось оставить отзыв, попробуйте ещё раз
Слишком короткий отзыв (минимум 30 символов) Введите Ваше Имя (минимум 2 символа)
Москва
А Абакан Алматы Архангельск Астана (Нур-Султан) Астрахань Б Барнаул Белгород Биробиджан Благовещенск Брянск В Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Вологда Воронеж Г Горно-Алтайск Грозный Д Днепр (Днепропетровск) Донецк Е Евпатория Екатеринбург И Иваново Ижевск Иркутск Й Йошкар-Ола К Казань Калининград Калуга Караганда Кемерово Керчь Киев Киров Кострома Краснодар Красноярск Курган Курск Кызыл Л Липецк М Магадан Майкоп Махачкала Минеральные Воды Минск Москва Мурманск Н Набережные Челны Назрань Нальчик Нижний Новгород Новгород Новосибирск О Одесса Омск Оренбург Орёл П Пенза Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Псков Р Ростов-на-Дону Рязань С Салехард Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Севастополь Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Сыктывкар Т Тамбов Тверь Тольятти Томск Тула Тюмень У Улан-Удэ Ульяновск Уфа Ф Феодосия Х Хабаровск Ханты-Мансийск Харьков Ч Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Ш Шымкент Э Элиста Ю Южно-Сахалинск Я Якутск Ялта Ярославль