Здравствуйте, наша семья является постоянными клиентами Вашей торговой марки (№ карты 010416606). 03.01.11 в 15:08 мы посетили Ваш отдел в Мега-Химки, и приобрели там Пуловер KWL-0081_10 DPURPLE-48, данное изделие участвовало в акции, на нем висела бирка "Скидка до 30%" а так же была указана цена 2075 руб. Подойдя на кассу, мы рассчитались картой ВТБ24, на кассе кассир предоставила нам чек на сумму 2610 руб. На наш удивленный вопрос, почему такая цена в чеке, ведь на бирке изделия было указано 2075 руб, нам заявили, что это была не цена вовсе а код продавца, которому зачтется эта продажа. Хотя с нами никакой продавец не работал при выборе этого изделия, и не подходил к нам, так же никакой другой цены на бирке данного пуловера указано не было, кроме той самой цифры 2075 руб. Мы, конечно, все оплатили, но остался негативный осадок и ощущение что нас обманули, продав нам изделие по полной стоимости, без той самой указанной скидки 30%. При этом, продавец на кассе усердно отскребла данную цену с бирки изделия, и кроме чека у нас не осталось никаких доказательств!!! Мы совершили звонок в данный отдел, в надежде услышать старшего менеджера или кого-то из руководства, с нами очень раздражительно разговаривали, по телефону объяснили, что все заняты и мы должны прежде озвучить свой вопрос. Я изложила все вышесказанное, и в ответ на это услышала: - «Девушка, чем вы не довольны? Вам же сказали это код продавца 2075, значит код продавца!» Я спросила: - «А где же тогда была указана цена данного изделия?». На это мне ответили, что значит, цена нигде не была указана и кинули трубку!!! Я хочу услышать комментарии руководства сети салонов «Henderson» по поводу этой ситуации!!!

Недавно купил костюм в магазине Henderson. "Тетки", которых нанимает Henderson, подшивали пиджак....несколько раз (из-за неумелости что ли?). В итоге - ни пиджака, ни денег. Только чеки остались. Сейчас руководство просто послало меня. Получается моими деньгами прокручивали месяц, потом выбирай - забирай пиджак с браком или деньги. Это что - тактика Компании? Прикольно. А мне что делать? Это же не коммерческий банк....

Dorogoi Klient

Proshu soobsit v kakom magazine eto bilo i kto iz rukovodstva vas poslal?

Здравствуйте, наша семья является постоянными клиентами Вашей торговой марки (№ карты 010416606). 03.01.11 в 15:08 мы посетили Ваш отдел в Мега-Химки, и приобрели там Пуловер KWL-0081_10 DPURPLE-48, данное изделие участвовало в акции, на нем висела бирка "Скидка до 30%" а так же была указана цена 2075 руб. Подойдя на кассу, мы рассчитались картой ВТБ24, на кассе кассир предоставила нам чек на сумму 2610 руб. На наш удивленный вопрос, почему такая цена в чеке, ведь на бирке изделия было указано 2075 руб, нам заявили, что это была не цена вовсе а код продавца, которому зачтется эта продажа. Хотя с нами никакой продавец не работал при выборе этого изделия, и не подходил к нам, так же никакой другой цены на бирке данного пуловера указано не было, кроме той самой цифры 2075 руб. Мы, конечно, все оплатили, но остался негативный осадок и ощущение что нас обманули, продав нам изделие по полной стоимости, без той самой указанной скидки 30%. При этом, продавец на кассе усердно отскребла данную цену с бирки изделия, и кроме чека у нас не осталось никаких доказательств!!! Мы совершили звонок в данный отдел, в надежде услышать старшего менеджера или кого-то из руководства, с нами очень раздражительно разговаривали, по телефону объяснили, что все заняты и мы должны прежде озвучить свой вопрос. Я изложила все вышесказанное, и в ответ на это услышала: - «Девушка, чем вы не довольны? Вам же сказали это код продавца 2075, значит код продавца!» Я спросила: - «А где же тогда была указана цена данного изделия?». На это мне ответили, что значит, цена нигде не была указана и кинули трубку!!! Я хочу услышать комментарии руководства сети салонов «Henderson» по поводу этой ситуации!!!

Как не следя за розыгрышами,а именно,на "Альфа-Ромео,узнать о результатах,только 31 декабря?