Распродажа.Ру - все скидки, акции, распродажи и дисконты на одном сайте

  • Регистрация
  • Авторизация

Архив сообщений - Компания "5 КармаNов"

претензия
08.01.10 01:01 | Дмитрий

Здравствуйте. Моё имя Дмитрий, я являюсь постоянным клиентом магазина "5 карманов" в г. Ульяновске. Мне нравится разнообразие и качество продаваемых у Вас товаров, мы всей семьёй одеваемся в Вашем магазине, отслеживаем на сайте:
/www.5karmanov.ru/ новинки и акции, всё организованно, как нельзя лучше. Вот и в канун Нового 2010 года, я по обыкновению пришёл за обновкой в Ваш отдел " 5 карманов", расположенный в ТЦ "Версаль" г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 4/1, где 28 декабря 2009 года, я совершил покупку рубашки фирмы " J-five" размер XL. В качестве покупаемого товара я не сомневался, цена то-же "говорила" о качестве товара 1490 рублей. Рубашку одел в ночь встречи Нового 2010 года. Замечу это наш семейный праздник на котором были я, жена и двое сыновей. Алкоголь мы не употребляем. Всё это я пишу для того, чтобы объяснить следующую ситуацию. К вещам отношусь бережно. В рубашке, купленной у Вас, я находился 3 часа, с 23:00 до 02:00 часов ночи. Утром, жена, освежила рубашку в воде t+30C, как было написано на ярлыке, для дневного похода к родителям. Рубашка высохла, но размер её значительно уменьшился. Такого качества за такую цену я конечно не ожидал, но это не было поводом для расстройства, потому что я был уверен, что в Вашем отделе " 5 карманов", мне заменят рубашку на размер больше (для запаса в случае такой усадки) или я выберу другой товар на эту сумму. 3 января 2010 года я сделал звонок в отдел " 5 карманов" и уточнил, когда можно прийти для обмена некачественного товара, человек на другом конце провода представился кассиром и предложил прийти 7 января, в день когда будет администратор отдела. Сегодня у меня появилось время для посещения отдела " 5 карманов", где я 28 декабря 2009 года, совершил покупку, а точнее, рубашки "J-five", при мне был Ваш фирменный пакет в котором мне дали товар при покупке, 3 купона скидок по 500 руб., сама рубашка и чек подтверждающий покупку товара от 28.12.09г. На кассе меня встретил администратор, выслушала меня и сказала, что рубашку одевали, что рубашку гладили и (!) , что помочь ничем не может. Я так-же являюсь владельцем бизнеса и в таких случаях, лично я, всегда иду на встречу клиента, мы же не в "прошлом веке" живём, при конкуренции идёт борьба за каждого клиента, вот прерогатива каждого уважающего себя бизнесмена. Вы конечно не потеряете много, потеряв нас, как клиентов Вашего магазина, но ВЫ старательно шли к успеху, ВЫ заслужили авторитет, привлекая своим креативным подходом ведения бизнеса, таких клиентов, какими являемся мы, наша семья, потерять уважение из-за не компетенции некоторых работников, вот чего надо бояться, ВЫ лучше меня это знаете. Гораздо приятнее на форуме в интернете прочитать о своей компании или магазине, положительные отзывы с благодарностью, нежели увидеть призывы к игнорированию Вашей фирмы. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и по возможности принять меры. Не такой это и сложный вопрос, чтобы разбирать его в суде. Мой контактный телефон по Е-почте. С Уважением, Дмитрий и вся наша семья.
Крутота!!!
21.12.09 14:10 | Тимур
Купил себе Газовские джинсы, которые как стоили месяц назад, когда я их себе заприметил, так и стоят, ничего не повышали, а на Нирвановский классный свитер и впрямь скинули 50%, что вышло в полторы штуки бонуса. Спасибо, отличный линк.
→
Re: Крутота!!!
29.12.09 11:32 | alex
мм.. очень попахивает ваш отзыв заказухой
→
Re: Крутота!!!
15.10.10 15:25 | ааааааааааааааааа
хахахахаххахахахахахахаххахахахаххахахахахахахахахахаххахахххххххххххаааааааааааааааааххххххххххххаааааааааааааааааааахххххххххххххххааааааааааааааааааа

Распродажа.Ру в социальных сетях